templates/security/securite.html.twig line 1

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  4. {% block title %}HaloGari | Sécurité et confiance{% endblock %}
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  7. <div class="container py-5">
  8.     <div class="row justify-content-center">
  9.         <div class="col-lg-10">
  10.             <h1 class="mb-4 text-center">🔒 Votre sécurité est notre priorité</h1>
  11.             <div class="p-4 border rounded shadow-sm bg-light">
  13.                 <p class="lead">
  14.                     Chez <strong>HaloGari</strong>, nous faisons tout pour que votre expérience de covoiturage soit <strong>fiable, humaine et rassurante</strong>.
  15.                 </p>
  17.                 <hr>
  19.                 <h4 class="text-orange">🔍 Vérification des profils</h4>
  20.                 <ul>
  21.                     <li>Les conducteurs doivent fournir un <strong>justificatif d’identité</strong> et un <strong>RIB vérifié</strong>.</li>
  22.                     <li>Les documents sont validés manuellement par notre équipe.</li>
  23.                     <li>Un profil non vérifié ne peut pas publier de trajet.</li>
  24.                 </ul>
  26.                 <hr>
  28.                 <h4 class="text-orange">💬 Notation et avis</h4>
  29.                 <ul>
  30.                     <li>Après chaque trajet, passagers et conducteurs peuvent se laisser une <strong>note</strong> et un <strong>commentaire</strong>.</li>
  31.                     <li>Un mauvais comportement peut être signalé à tout moment.</li>
  32.                     <li>Les évaluations contribuent à la fiabilité de la communauté.</li>
  33.                 </ul>
  35.                 <hr>
  37.                 <h4 class="text-orange">💳 Paiement sécurisé</h4>
  38.                 <p>
  39.                     Nous utilisons <strong>Stripe</strong>, une solution certifiée PCI-DSS, pour tous les paiements sur la plateforme.
  40.                 </p>
  41.                 <ul>
  42.                     <li>Le paiement est bloqué jusqu’à la fin du trajet.</li>
  43.                     <li>Le conducteur est payé uniquement si le trajet est confirmé.</li>
  44.                     <li>En cas d'annulation, les règles de <a href="{{ path('app_conditionsutisation') }}#remboursement">remboursement</a> s’appliquent.</li>
  45.                 </ul>
  47.                 <hr>
  49.                 <h4 class="text-orange">👮‍♂️ Modération active</h4>
  50.                 <ul>
  51.                     <li>Chaque message ou trajet peut être signalé s’il ne respecte pas nos règles.</li>
  52.                     <li>Nous analysons les signalements sous 24h.</li>
  53.                     <li>Les comptes abusifs sont suspendus ou bannis.</li>
  54.                 </ul>
  56.                 <hr>
  58.                 <h4 class="text-orange">📞 Assistance humaine</h4>
  59.                 <p>
  60.                     Un problème ? Notre équipe locale à Mayotte est là pour vous aider :
  61.                 </p>
  62.                 <ul>
  63.                     <li>Email : <a href="mailto:moussa@halogari.yt">moussa@halogari.yt</a></li>
  64.                     <li>Téléphone : 0639274954</li>
  65.                     <li>Ou via notre formulaire de <a href="{{ path('app_contact') }}">contact</a></li>
  66.                 </ul>
  68.                 <hr>
  70.                 <h5 class="text-center text-success">✔ Ensemble, construisons une plateforme de confiance pour tous les Mahorais !</h5>
  72.             </div>
  73.         </div>
  74.     </div>
  75. </div>
  76. {% endblock %}